“冀時辦+上門辦”雙驅(qū)動 霸州鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度
為更好滿足企業(yè)群眾需求,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)溫度,今年以來,霸州鎮(zhèn)市場準(zhǔn)入窗口通過“冀時辦APP+現(xiàn)場申請”雙線辦理模式,嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)執(zhí)照4小時辦結(jié)制,食品經(jīng)營許可證實(shí)行5個工作日辦結(jié)制。2025年初至今已辦理執(zhí)照業(yè)務(wù)4376件,食品經(jīng)營許可證、小餐飲、小攤點(diǎn)許可證362件,以“即報即辦”的速度激活市場活力。
霸州鎮(zhèn)商戶李振剛說:“上午在冀時辦APP提交營業(yè)執(zhí)照申請,下午就收到辦結(jié)通知,這速度真是塊!”
以市場準(zhǔn)入服務(wù)為切口,為提升服務(wù)透明度,霸州鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心通過政府網(wǎng)站渠道公開服務(wù)事項(xiàng)清單,同步制作宣傳手冊和操作視頻,讓群眾“辦事不求人”成為常態(tài)。
霸州鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心主任劉晶表示,我們將持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)工作,深刻踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,由“柜臺掌柜”向“跑堂小哥”轉(zhuǎn)變,變“被動審批”為“主動服務(wù)”,推動政策服務(wù)“送上家門”,為群眾節(jié)約辦事成本。
同時,全鎮(zhèn)還對照行政審批和服務(wù)事項(xiàng)清單,由村街干部結(jié)合日常走訪摸排,主動為獨(dú)居老人、殘疾人等群體上門辦理高齡補(bǔ)貼申領(lǐng)、因病治貧業(yè)務(wù)。今年以來辦理高齡補(bǔ)貼96人, 低保、特困及邊緣戶45人。
從市場準(zhǔn)入的“極速辦結(jié)”到民生服務(wù)的“上門問需”,霸州鎮(zhèn)正以政務(wù)服務(wù)的“加速度”,書寫著服務(wù)型政府建設(shè)的新篇章。政務(wù)服務(wù)的觸角正深入大街小巷,成為優(yōu)化營商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉的真實(shí)寫照。