優(yōu)化營商環(huán)境、深化“放管服”改革是實現(xiàn)霸州鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求、是履行民生責(zé)任的重要途徑，霸州鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門凝聚思想共識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進一步放出活力、放出創(chuàng)造力，管出公平、管出質(zhì)量，服出便利、服出實惠，嚴把政務(wù)服務(wù)關(guān)口，力爭將我鎮(zhèn)的優(yōu)化營商環(huán)境推上一個新的臺階。

該鎮(zhèn)通過構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)市場主體的政務(wù)環(huán)境、促進市場主體公平競爭的市場環(huán)境、保障市場主體合法權(quán)益的法治環(huán)境,確保政務(wù)服務(wù)事項辦理事項順利完成既定任務(wù)，全力配合相關(guān)部門，減少審批手續(xù)，縮短辦理時間。

（一）根據(jù)市政務(wù)管理辦公室安排，編制“辦事不求人”事項清單，簽訂服務(wù)事項承諾書。清單涉及高頻業(yè)務(wù)共計113項，凡清單所列事項，在遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度，要件齊備，符合程序的前提下，不用求任何人、辦事部門和辦事窗口，一律按規(guī)定高效辦理?！稗k事不求人”事項清單通過政府網(wǎng)站、公眾號、顯示屏、微信朋友圈等方式廣泛宣傳，方便群眾熟知“辦事不求人”業(yè)務(wù)。在服務(wù)大廳張貼嚴厲打擊黑中介，嚴禁中介人員在大廳內(nèi)招攬代辦業(yè)務(wù)展板，杜絕推諉不作為或向群眾推薦代辦情況。同時利用宣傳手冊、操作視頻等形式大力宣傳，讓群眾更清晰直觀地了解業(yè)務(wù)辦理流程，方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，提高辦事效率，優(yōu)化我鎮(zhèn)營商環(huán)境，讓市場主體和群眾真正成為的“辦事不求人”的受益者、推動者、監(jiān)督者。

 （二）深入推進“政策找人、服務(wù)上門”活動。在各村街、社區(qū)綜合服務(wù)站廣泛開展“政策找人、服務(wù)上門”活動，推動政務(wù)服務(wù)由“柜臺掌柜”向“跑堂小哥”轉(zhuǎn)變，變“被動審批”為“主動服務(wù)”，推動政策服務(wù)“送上家門”。我鎮(zhèn)對照政策服務(wù)事項清單，充分結(jié)合村街干部日常走訪摸排的工作實情，開展信息數(shù)據(jù)篩查，推動受理窗口延伸至群眾“家門”，實現(xiàn)“主動找人、主動服務(wù)、服務(wù)上門”，截至目前，全鎮(zhèn)共計開展上門服務(wù)317次，主要服務(wù)事項為高齡補貼申領(lǐng)、最低生活保障家庭成員醫(yī)療救助、困難殘疾人生活補貼申請等，為村內(nèi)群眾特別是獨居老人、殘疾人、行動不便等群眾上門辦理各項業(yè)務(wù)，讓老百姓真正體驗到“零次跑”服務(wù)，確保黨和政府的政策紅利更多更公平的惠及全鎮(zhèn)人民。

（三）推進基層常辦事項網(wǎng)上辦理，完成河北省基層電子證明系統(tǒng)創(chuàng)建工作。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和“冀時辦”APP,建立河北省基層電子證明系統(tǒng)，為實現(xiàn)基層無固定模板類證明網(wǎng)上申請、審批、開具和簽發(fā)，做好前期的鄉(xiāng)村兩級審核人員賬號創(chuàng)建工作，目前48個村街綜合服務(wù)站已經(jīng)全部完成前期的電子公章和電子個人簽名的采集發(fā)布。

（四）提升政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦能力，在全市率先完成廊坊云平臺的服務(wù)事項錄入工作。按照時間節(jié)點要求，在河北省政務(wù)服務(wù)事項平臺中認領(lǐng)事項，承接廊坊市云平臺的辦理事項，有針對的梳理各項行政許可事項，分配各環(huán)節(jié)工作人員，用于在廊坊市云平臺為審批人員賦權(quán)，進一步提升了網(wǎng)辦能力，共涉及到1392事項，目前已錄入完成。全面拓展政務(wù)服務(wù)事項范圍，優(yōu)化再造辦理流程，推進線上線下深度融合。

（五）持續(xù)開展“簡證便民”，優(yōu)化營商環(huán)境。貫徹落實市政府推進“放管服”改革和深化行政許可告知承諾制改革工作部署，全民推行證明事項告知承諾制，線上通過網(wǎng)上公開平臺公布了《霸州市保留證明事項基本目錄》和《霸州市第一批實行告知承諾制證明事項目錄》，線下通過窗口和顯示屏公開，目錄內(nèi)容第一時間傳達到各辦事窗口、各村街綜合服務(wù)站，主動向群眾宣傳解讀目錄內(nèi)容要求和辦理流程 。

（六）深化領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)機制。落實領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)責(zé)任,建立常態(tài)化政企溝通協(xié)商機制,進一步落實市領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)企業(yè),開展黨政部門與民營企業(yè)家“面對面”活動,嚴格實行“六個一”工作機制,了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及訴求,建立包聯(lián)臺賬,幫助企業(yè)解決實際問題,積極構(gòu)建親清新型政商關(guān)系。提快項目落地速度。對建設(shè)項目進行合理分類,專人分包，全程服務(wù)，提高辦事效率,加快項目落地速度。

（七）提高服務(wù)水平，開展全方位暖心服務(wù)。完善政務(wù)服務(wù)大廳首問負責(zé)、一次告知、一窗受理、限時辦結(jié)、投訴舉報、公章管理等各項制度，制定工作人員行為規(guī)范，所有制度上墻，公開接受辦事群眾監(jiān)督。設(shè)立幫辦代辦先鋒崗、辦不成事受理窗口，提供“雙休日不打烊服務(wù)、”“延時服務(wù)”、免費打印復(fù)印服務(wù)等，幫助群眾解決辦事過程中遇到的各種“疑難雜癥”，力爭做到群眾百分百滿意。深刻踐行以人民為中心的發(fā)展思想，推動服務(wù)型政府建設(shè)。