大力貫徹法定信訪程序，運(yùn)用廣播、發(fā)“信訪明白紙”、懸掛宣傳條幅等宣傳手段，倡導(dǎo)群眾依法有序的上訪，全年共接待群眾來信來訪21件，排查各類矛盾隱患17件，征求人民群眾建議31條；堅(jiān)決執(zhí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日和群眾建議征集制度，每天都有兩名領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待群眾來訪，對(duì)接訪的問題實(shí)行首問責(zé)任制，一直追蹤到問題解決；通過向群眾發(fā)放意見征集卡，設(shè)村街意見征集聯(lián)絡(luò)員等方式了解群眾關(guān)心的問題，傾聽群眾呼聲；對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)了解信訪人的動(dòng)向，對(duì)信訪人反映的問題認(rèn)真調(diào)查處理，盡量不發(fā)生越級(jí)訪；圓滿完成“全國(guó)兩會(huì)”、“一帶一路”、“中非論壇”、“5.18”、“亞洲文明對(duì)話大會(huì)”、“70周年國(guó)慶”等重要會(huì)議（活動(dòng)）期間的安保工作及綜治、掃黑除惡、反邪禁毒、宗教等各項(xiàng)工作，維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定。