2024年5月28日，接廊坊市12345政務服務便民熱線交辦工單后，我局電話聯系反映人馬**了解情況，要求馬**攜帶相關身份證等相關證據到我局投訴登記，馬**表示其本人在山東，需6月初返回霸州，待返回霸州后攜帶相關證據到我局投訴。
2024年6月11日，我局工作人員電話聯系馬**，詢問其目前所在位置，要求其到我局投訴并提交身份證等相關證據。馬**稱其本人在山東打工，目前未返回霸州，不能到我局投訴登記。馬**向我局反映于2024年6月10日晚，老板已經通過微信轉賬形式支付其5000元，剩余5000元工資的支付問題，也與老板達成了支付協議，如后期仍未支付，會自行到我局投訴。
我局工作人員告知其我單位的具體辦公地點，待返回霸州后可就拖欠工資問題到我局投訴，馬**表示認可。
因多次聯系馬**到我局投訴登記，其至今未配合，我局工作人員于2024年6月24日到*拉宮牛肉面調查核實，調查核實情況如下：
店名為霸州市*拉宮餐飲店，經營者王**。負責人表示，目前還差馬**5000元工資未支付，期間6月10日因馬**急用錢已經通過微信轉賬形式支付其5000元，但剩余工資需馬**到店辦理工作交接，離職等手續(xù)后支付。
我局將該調查結果告知馬**，馬**表示已知悉。