2022年6月28日（房屋2年質(zhì)保期內(nèi)）入住時，我發(fā)現(xiàn)墻體從房頂?shù)降孛嬗幸粭l裂縫，即使整面墻張貼了壁紙也可見裂縫，我立即微信報給了物業(yè)管家，并錄視頻拍照反饋問題。10月31日，我主動詢問物業(yè)管家何時維修，物業(yè)回復我在企業(yè)的app上報維修工單，上報后工單顯示11.1號轉(zhuǎn)到地產(chǎn)，12.30號工單顯示地產(chǎn)已處理，但實際并沒維修，甚至沒人聯(lián)系我就關閉了維修工單。我是2023.2.2號自己發(fā)現(xiàn)工單這個情況，立馬聯(lián)系物業(yè)管家，管家說她也不認識地產(chǎn)的人，不知道情況，只能把這個反饋給了物業(yè)維修部領導，說只能通過領導聯(lián)系地產(chǎn)那邊。3.17號我主動聯(lián)系物業(yè)管家詢問維修進展，她說問了領導沒進展。3.23號樓我再次主動詢問物業(yè)管家進展，給我的回復是地產(chǎn)太忙無人處理。截止到目前，墻體維修問題已拖延9個月，至今無實際進展，需要有關部門的大力協(xié)助，維護公民的合法權(quán)益。