我家孩子于2021.4.10報名辛章金地灣山姆大叔少兒英語，共計交費4798元，160個課時，定于每周六日每天一個半小時，結(jié)果上到2022.12.26號由于疫情原因一直處于停課狀態(tài)，一直到現(xiàn)在恢復(fù)正常，山姆大叔相關(guān)人員解散了群，聯(lián)系負(fù)責(zé)人已辭職，聯(lián)系之前的機構(gòu)的老師也不給回復(fù)，聽說金色搖籃和山姆大叔有關(guān)聯(lián)，也聯(lián)系了園長，園長表示也聯(lián)系不上山姆大叔相關(guān)負(fù)責(zé)人，目前孩子課程沒有完成，去機構(gòu)也是空無一人，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門聯(lián)系機構(gòu)法人，給予百姓一個說法，如果機構(gòu)不能繼續(xù)，請機構(gòu)退還相對應(yīng)的費用。