問題前述（8月30日）：
    相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)：
    您好  我是霸州市迎賓東道修造廠北樓居民  從房屋交付（2000年左右）一直在此居住。2021年底因取暖買氣才發(fā)現(xiàn)賬戶被凍結(jié)，不能購買。詢問得知，我家廚房燃?xì)忾_口有一處三通閥（供灶臺(tái)做飯和小型燃?xì)鉄崴魇褂?，自小區(qū)供氣，一直這樣使用，燃?xì)夤臼嗄甑臋z測都沒有任何問題），燃?xì)夤疽虼碎y門凍結(jié)我家燃?xì)赓~戶，不賣氣。后與燃?xì)夤緶贤ǎ缺Ｕ先∨?，購買了當(dāng)年的取暖供氣。2022年疫情過后，我聯(lián)系燃?xì)夤緦?duì)此問題解決，維修人員上門查看后，口頭通知不能解凍燃?xì)赓~戶了結(jié)。
現(xiàn)需與相關(guān)職能部門溝通：
1.自入駐小區(qū)將近20年的時(shí)間里，燃?xì)夤久磕隀z查均沒有出現(xiàn)任何問題，相關(guān)報(bào)警裝置也是從燃?xì)夤竞戏ㄙ徺I，凍結(jié)我家燃?xì)赓~戶，不能正常購買燃?xì)?，是違法，是違規(guī)，依據(jù)何在；
2.取暖季臨近，如何有效解決此問題。
    感謝！
9月6日回復(fù)：
您好，經(jīng)燃?xì)夤痉答?，通過現(xiàn)場核實(shí)，您家中有一塊燃?xì)獗?，但卻使用燃?xì)獗趻鞝t、燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴魅齻€(gè)用氣設(shè)備，燃?xì)庠钆c熱水器之間三通閥門一直是您自行找人安裝，違反《河北省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第三十九條第四小條：擅自安裝、改裝、拆除燃?xì)庠O(shè)施和燃?xì)庥?jì)量裝置。并且三個(gè)燃?xì)庠O(shè)備同時(shí)使用，流量過大會(huì)影響燃?xì)獗硎褂媚晗藜坝?jì)量準(zhǔn)確性，因此停止售氣。如您確實(shí)需使用三個(gè)設(shè)備，建議您加裝一塊燃?xì)獗怼?


    相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)：
領(lǐng)導(dǎo)們  大家好    對(duì)天然氣公司上述回復(fù)我個(gè)人表示不認(rèn)可。燃?xì)夤菊驹谒饺肆? 闡述片面。
參照《河北省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》第五章  
第三十六條：管道燃?xì)庥脩粜钄U(kuò)大用氣范圍，改變?nèi)細(xì)庥猛?，或者過戶、安裝、改裝、拆遷固定的燃?xì)庠O(shè)施的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦艿廊細(xì)饨?jīng)營企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，并按照國家和本省有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
第三十七條　燃?xì)庥?jì)量裝置使用到規(guī)定年限后，由管道燃?xì)饨?jīng)營者負(fù)責(zé)更換
燃?xì)夤咎岢隽髁窟^大，影響燃?xì)獗硎褂媚晗藜坝?jì)量準(zhǔn)確性，請(qǐng)拿出法律認(rèn)可的數(shù)據(jù)指正，且工作人員看完現(xiàn)場后沒有任何工程報(bào)價(jià)回復(fù)。同時(shí)參考廊坊市新奧燃?xì)饪头?5158，此類民生問題三通就可以解決，為何霸州市相關(guān)部門認(rèn)可棄簡就雜  何理之有？
    安全第一的前提下為什么不能方便群眾？