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信訪內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 關(guān)于霸州市提香溫泉小鎮(zhèn)物業(yè)亂收費(fèi)、預(yù)收費(fèi)時間較長現(xiàn)象
來信人 劉** 來信日期 2022-06-22
信件索引號 202200623
信件內(nèi)容
霸州市提香溫泉小鎮(zhèn)物業(yè)亂收費(fèi)、預(yù)收費(fèi)時間較長現(xiàn)象,物業(yè)一直以系統(tǒng)原因,要求至少一次性繳納一年以上的物業(yè)費(fèi),如果不一次性繳納一年以上物業(yè)費(fèi)還會斷水?dāng)嚯?,業(yè)主想繳納三個月或者半年都不可以,多次以系統(tǒng)原因要求必須繳納一年以上物業(yè)費(fèi),而且是預(yù)繳納!《物業(yè)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》第十八條物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意,一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)不得超過6個月,也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用(一年以上)性質(zhì)的押金、保證金等費(fèi)用??墒前灾菔刑嵯銣厝℃?zhèn)物業(yè)卻強(qiáng)制性要求不得以月、季、半年為期限,強(qiáng)制性要求業(yè)務(wù)進(jìn)行亂收費(fèi)!請及時處理,霸州市提香溫泉小鎮(zhèn)物業(yè)電話是13315636583,并早點(diǎn)告知業(yè)主,謝謝!
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)日期 2022-06-27
辦理結(jié)果
您好,經(jīng)我局調(diào)查,業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同里明確說明物業(yè)費(fèi)繳納期限是以整年為單位進(jìn)行收取的,合同顯示業(yè)主與物業(yè)約定好要在物業(yè)費(fèi)到期前5個工作日進(jìn)行繳納,物業(yè)只是在物業(yè)費(fèi)到期前對業(yè)主進(jìn)行了提醒,并未在約定時間外進(jìn)行收繳物業(yè)費(fèi)。