本人妻子王婷婷與2019年5月在霸州孔雀城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司買房，當時賣房的銷售說在2019年9月份當?shù)鼐涂梢越獬拶忁k理貸款等問題，有問題隨時可以退房，先讓我們交8萬元的電商費，然后又讓我們交的收付款分3期交的一共324814房錢，到9月份我問那邊解除限購可以辦理了嗎？那邊銷售說還是不能一直等到12月份，銷售通知我們可以辦理貸款了，但是得給開發(fā)商刷1.5萬，我們當時問銷售這是干啥的錢，剛開始還不說就說大家都交，我們說不說清楚這個錢我們不能交，后來說是限購還沒有解除相當于是花這個錢找關系，然后我們說當時買房的時候你們說可以解除限購，后期沒有任何費用，而且這也是違法的事，我們說不交，而且又讓我們辦學歷證還有離婚證，我們就說不買了辦理退房吧，然后銷售說可以退，我們到開發(fā)商那拿著這些票子合同，到地方銷售說現(xiàn)在現(xiàn)在還不能辦理得等，讓我們把所有的手續(xù)都拿回來了等通知，后來一直也沒有消息問過幾次還是等，我們找到當?shù)氐姆抗芫郑抗芫职验_發(fā)商的負責人約到房管局，去了開發(fā)商人說不能退，跟我們說可以退的是代理公司，這當時我們買房的時候那個銷售說他們就是開發(fā)商的，我們也整蒙了，也沒說出個什么結(jié)果，后來我們也多次投訴，在2020.9月份開發(fā)商那邊打電話說可以辦理退房了，讓我們帶著合同票子去，我們在2020.9.22去開發(fā)商那里，到地方讓我們簽退房合同，但是只退我們房款錢324814，我們說還有個8萬呢！這時開發(fā)商說這個錢不是他們收的，我說在你們這里刷的卡不是你們這里收的，說讓我們自己找那個8萬退款，我們也沒辦法想著先把房錢退回來吧那就，可以退房合同寫著要在365個工作日內(nèi)退，我們當時感覺這個時間太長了，后來也沒辦法我們?nèi)绻缓灥脑捰植恢朗裁磿r候能退了，想著簽吧，簽完之后一直到現(xiàn)在也沒有收到退款，我們也一直給開發(fā)商那邊打電話，那邊說再走流程，后來也沒有回復了，我們也給房管局打電話，房管局就說還沒到時間呢！可是我們當時簽的是365個工作日內(nèi)，也就是這個期間是都可以退的，并不是365工作日那天退，每次打電話就是沒到時間，可是到現(xiàn)在2022.3.22日就到365個工作日了，也是一點動靜都沒有，我們實在是沒辦法了，這拖的時間實在是太長了，請平臺幫幫我們。謝謝謝謝