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信訪內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 霸州榮盛房地產(chǎn)使用連環(huán)手段欺騙消費者,不退款不給房!
來信人 王** 來信日期 2022-01-08
信件索引號 202200024
信件內(nèi)容
本人2021年3月18日通過房屋中介銷售了解了霸州新城項目的房子,交了20000元意向金,第二天因為首付款沒湊齊,房子不想買了,聯(lián)系銷售說退款,誰知這時銷售說退不了,不退不換不更名,三天湊不上首付,錢不退,房子他們還接著賣,而且給我私自改了收據(jù)(改成了定金收據(jù))上面簽著我丈夫的名字(并不是我們本人所簽)這期間我們只是在微信上轉(zhuǎn)的款 沒簽過任何字與認(rèn)購書。后來我多徑奔走,榮盛的銷售人員聯(lián)系我,說給我退款,讓我把那張他們私自改的定金收據(jù)拿過去,他們財務(wù)走手續(xù)用,并讓我在收據(jù)上寫明:本人自愿退定金,由此產(chǎn)生的費用與法律責(zé)任與霸州榮成房地產(chǎn)公司無關(guān)。因為當(dāng)時銷售答應(yīng)我了  會給我退款,我就把那句話寫上了,全程我有錄音為證。后來銷售就讓我等著,一直等了還幾個月也沒有退,我再次詢問銷售  什么時候給我退款,她回答就是不給退,從我交錢到今天 已經(jīng)十個月了,房子沒買到,錢也不給退,我們就是普通老百姓掙錢不容易,霸州榮盛如此的坑蒙拐騙,懇請政府領(lǐng)導(dǎo)替我們老百姓討回公道。
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)日期 2022-01-13
辦理結(jié)果

您好,接到信訪件后,我局聯(lián)系到開發(fā)企業(yè),要求與信訪人對接,解決信訪人訴求。經(jīng)了解,開發(fā)企業(yè)已對接信訪人,雙方對信訪人訴求進(jìn)行了協(xié)商,如不能達(dá)成一致,建議信訪人通過法律訴訟解決。