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信訪(fǎng)內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題	投訴住建委華夏地產(chǎn)及物業(yè)
來(lái)信人	李**	來(lái)信日期	2021-12-17
信件索引號(hào)	202101105
信件內(nèi)容	為保護(hù)寫(xiě)信人隱私，辦理結(jié)果不予公開(kāi)。
公開(kāi)狀態(tài)	已公開(kāi)	辦理狀態(tài)	已辦結(jié)

辦理結(jié)果
回復(fù)部門(mén)	市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局	回復(fù)日期	2021-12-27
辦理結(jié)果	合同上有溫泉但至今未正常開(kāi)通，欺騙消費(fèi)者3年有余，物業(yè)地產(chǎn)以各種理由互相推諉，給業(yè)主造成的損失應(yīng)給予賠償。孔雀城使用臨水臨電，說(shuō)停就停，嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活。針對(duì)業(yè)主提出的上述問(wèn)題，物業(yè)公司在做好服務(wù)合同要求的內(nèi)容之余，一直在積極配合業(yè)主與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)商，由于供電、溫泉水不在物業(yè)合同服務(wù)范圍內(nèi)，具體結(jié)果待開(kāi)放商具體回復(fù)。物業(yè)費(fèi)高昂3.8元一平，缺乏合理性。此戶(hù)客戶(hù)為別墅客戶(hù)，別墅物業(yè)費(fèi)3.8元/㎡，是因房屋類(lèi)型不同、容積率不同、人員配置等不同，執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，已在合同中約定單價(jià)（購(gòu)房合同和前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有理有據(jù)。

辦理結(jié)果

回復(fù)部門(mén)

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

回復(fù)日期

2021-12-27

辦理結(jié)果

合同上有溫泉但至今未正常開(kāi)通，欺騙消費(fèi)者3年有余，物業(yè)地產(chǎn)以各種理由互相推諉，給業(yè)主造成的損失應(yīng)給予賠償。孔雀城使用臨水臨電，說(shuō)停就停，嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活。
針對(duì)業(yè)主提出的上述問(wèn)題，物業(yè)公司在做好服務(wù)合同要求的內(nèi)容之余，一直在積極配合業(yè)主與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)商，由于供電、溫泉水不在物業(yè)合同服務(wù)范圍內(nèi)，具體結(jié)果待開(kāi)放商具體回復(fù)。
物業(yè)費(fèi)高昂3.8元一平，缺乏合理性。
此戶(hù)客戶(hù)為別墅客戶(hù)，別墅物業(yè)費(fèi)3.8元/㎡，是因房屋類(lèi)型不同、容積率不同、人員配置等不同，執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，已在合同中約定單價(jià)（購(gòu)房合同和前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有理有據(jù)。