本人于2020年12月在孔雀城宜園售樓部繳納一萬(wàn)元的認(rèn)購(gòu)金，之后因?yàn)橐恢睕](méi)有合適的房源，我在2021年2月份提出退款，經(jīng)銷售人員告知，對(duì)方公司在3月份已經(jīng)將退款流程審批完成。  直至今日，我曾多次找到售樓部，銷售人員一直以“已經(jīng)反映、退款人員多、已經(jīng)加急”等理由敷衍。  雖然一萬(wàn)塊錢(qián)不算多，但是由于個(gè)人原因急需用錢(qián)，希望政府能夠幫助處理，萬(wàn)分感謝。