自簽訂合同以來，按照開發(fā)商的要求，按時及時的繳納了購房費用、物業(yè)費、契稅等各項費用，已經(jīng)買房4年多了。房產(chǎn)開發(fā)商一直拖延不辦理房本，我們想知道到底是什么原因無法辦理？什么時候可以辦理完成？我們有知情權(quán)。懇請政府相關(guān)部門保護我們的合法權(quán)益。