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信訪內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司霸州分公司不退還退房款及電商錢
來信人 李** 來信日期 2021-01-07
信件索引號 202100013
信件內(nèi)容
為保護(hù)寫信人隱私,辦理結(jié)果不予公開。
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)日期 2021-01-15
辦理結(jié)果
對于您反映的退房款問題,我局已聯(lián)系榮盛房地產(chǎn)發(fā)展股份有限公司,要求與您對接,協(xié)商退款事宜。關(guān)于電商費(fèi)問題,原廊坊市住房保障和房產(chǎn)管理局曾就電商費(fèi)問題專門致函原廊坊市物價(jià)局,原廊坊市物價(jià)局在回函中明確,“商品房銷售過程中收取電商費(fèi)等費(fèi)用,目前無相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)定其屬于價(jià)格違法”。我局作為行政部門按照“法無授權(quán)不可為”的原則,無法律法規(guī)等依據(jù)對收取電商費(fèi)行為進(jìn)行處罰,建議信訪人與收取電商費(fèi)的公司自行協(xié)調(diào)退款問題,如協(xié)調(diào)未果,可通過法律途徑解決訴求。