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信訪內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 在霸州孔雀城售樓處買的房子銷售公司答應(yīng)返回的電商款不返
來(lái)信人 單** 來(lái)信日期 2020-07-22
信件索引號(hào) 202000444
信件內(nèi)容
為保護(hù)寫信人隱私,辦理結(jié)果不予公開(kāi)。
公開(kāi)狀態(tài) 已公開(kāi) 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)日期 2020-09-25
辦理結(jié)果
對(duì)于您反映的關(guān)于電商費(fèi)問(wèn)題,原廊坊市住房保障和房產(chǎn)管理局曾就電商費(fèi)問(wèn)題專門致函原廊坊市物價(jià)局,原廊坊市物價(jià)局在回函中明確,“商品房銷售過(guò)程中收取電商費(fèi)等費(fèi)用,目前無(wú)相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)定其屬于價(jià)格違法”。我局作為行政部門按照“法無(wú)授權(quán)不可為”的原則,無(wú)法律法規(guī)等依據(jù)對(duì)收取電商費(fèi)行為進(jìn)行處罰,建議信訪人與收取電商費(fèi)的公司及銷售人員自行協(xié)調(diào)返費(fèi)問(wèn)題,如協(xié)調(diào)未果,可通過(guò)法律途徑解決訴求。